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    Analytics & BI Dashboard

    Umsatz, Kunden und Artikel auf einen Blick analysieren

    Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Analytics-Dashboard: KPIs, Artikel-Analyse, Kundensegmentierung und CSV-Export.

    Zur Plugin-Seite →Technische Doku →

    Plugin-Konfiguration

    Nach der Installation findest du die Konfiguration unter Erweiterungen > Bronn Analytics > Konfiguration.

    Plugin-Konfiguration im Shopware Admin mit Allgemein und Auswertungen Einstellungen

    Die Konfiguration hat zwei Bereiche:

    Allgemein:

  1. •Plugin aktiv (Toggle) – Globaler Schalter für das Dashboard
  2. •Standard-Zeitraum (Dropdown) – Voreinstellung für alle Auswertungen: 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage oder 1 Jahr

    3. Auswertungen:

  3. •Anzahl Top-Seller – Wie viele Top-Seller angezeigt werden (Standard: 10)
  4. •Anzahl Top-Kunden – Wie viele Top-Kunden angezeigt werden (Standard: 10)
  5. •Ladenhüter-Schwelle (Tage) – Artikel ohne Verkauf in dieser Anzahl Tage gelten als Ladenhüter (Standard: 90)

    6. Dashboard – Tab Verkäufe

    Das Analytics-Dashboard erreichst du über Marketing > Analytics. Der Tab Verkäufe ist die Startansicht.

    Analytics Dashboard mit KPI-Cards, Umsatz-Verlauf und Zahlungsarten-Charts

    Oben siehst du vier KPI-Cards:

  6. •Gesamtumsatz mit Trend zum Vorzeitraum
  7. •Bestellungen mit Trend
  8. •Neukunden mit Trend
  9. •Ø Warenkorbwert mit Trend

    10. Der Zeitraum wird über die Buttons (7 Tage, 30 Tage, 90 Tage, 1 Jahr) gesteuert. Alle Auswertungen passen sich sofort an.

    Darunter: Umsatz-Verlauf als Line-Chart und Umsatz nach Zahlungsart/Versandart als Bar-Charts.

    Umsatz nach Land, Gast vs. Registriert, Bestellstatus und Gutschein-Nutzung

    Scrolle nach unten für weitere Auswertungen:

  10. •Umsatz nach Land – Tabelle mit Land, Umsatz und Bestellanzahl (mit Spaltenfilter)
  11. •Gast vs. Registriert – Vergleich zwischen registrierten Kunden und Gastkäufern
  12. •Bestellungen nach Status – Übersicht mit farbigen Status-Badges
  13. •Gutschein- und Rabattnutzung – Welche Aktionen genutzt wurden und wie viel Rabatt gewährt wurde

    14. Jede Tabelle hat einen CSV-Export-Button.

    Dashboard – Tab Artikel

    Der Artikel-Tab zeigt eine vollständige BI-Tabelle aller verkauften Produkte mit Drill-Down-Funktion.

    Artikel-Tab mit Top 8 Chart und sortierbare Artikeltabelle mit Spaltenfiltern

    Oben ein Bar-Chart der Top 8 Artikel nach Umsatz. Varianten-Artikel zeigen ihre Ausprägung (z.B. "Variantenprodukt (Blau, M)").

    Darunter die vollständige Artikeltabelle:

  14. •Suchfeld für Artikelnr. oder Name
  15. •Sortierbare Spalten – Klick auf den Spaltenheader (Art.-Nr., Artikelname, Verkäufe, Umsatz, Letzter Verkauf)
  16. •Spaltenfilter – Eingabefelder unter jedem Header für gezieltes Filtern
  17. •Klickbare Zeilen – Pfeil (→) zeigt an, dass ein Drill-Down verfügbar ist
  18. •CSV-Export – Exportiert die gefilterte Ansicht
    19. Ladenhüter-Tabelle und Kategorie-Performance

    Weiter unten findest du:

  19. •Ladenhüter – Artikel ohne Verkäufe im gewählten Zeitraum, mit Bestand-Anzeige und Spaltenfilter
  20. •Kategorie-Performance – Umsatz pro Kategorie mit Spaltenfilter

    21. Beide Tabellen haben CSV-Export.

    Dashboard – Tab Kunden

    Der Kunden-Tab zeigt Kundensegmentierung, Lifetime Value und interaktive Drill-Downs.

    Kunden-Tab mit KPIs, Top-Kunden-Tabelle mit Firma und Spaltenfiltern

    Oben vier Kunden-KPIs: Kunden gesamt, Wiederbestellquote, Stornoquote, Neukunden.

    Darunter die Kunden-Übersicht mit:

  21. •Firma (wenn vorhanden)
  22. •E-Mail
  23. •Kundenname
  24. •Bestellungen und Umsatz
  25. •Spaltenfilter für jede Spalte
  26. •Klickbare Zeilen für Drill-Down (→)
    27. RFM-Analyse mit VIP und Loyal Segmenten und Customer Lifetime Value Tabelle

    RFM-Analyse segmentiert Kunden automatisch:

  27. •Recency – Tage seit letztem Kauf
  28. •Frequency – Anzahl Bestellungen
  29. •Monetary – Gesamtumsatz
  30. •Score – Kombinierter Wert
  31. •Segment – Farbiges Badge: VIP (grün), Loyal (gelb), At Risk (rot), etc.

    32. Customer Lifetime Value zeigt pro Kunde:

  32. •Bestellungen, Umsatz, Ø Bestellwert, Bestellfrequenz pro Monat, Aktivitätszeitraum

    33. Beide Tabellen haben Spaltenfilter und CSV-Export.

    Drill-Down – Artikel und Kunden

    Klicke auf eine Zeile in der Artikel- oder Kunden-Tabelle um Detail-Informationen in einem Modal zu sehen.

    Artikel-Drill-Down Modal zeigt welche Kunden den Artikel gekauft haben

    Artikel-Drill-Down: Klick auf einen Artikel öffnet ein Modal mit:

  33. •Artikelnr., verkaufte Menge, Gesamtumsatz
  34. •Tabelle: Welche Kunden haben diesen Artikel gekauft?
  35. •Pro Kunde: Name, E-Mail, Anzahl Bestellungen, Menge, Umsatz, letzter Kauf
    36. Kunden-Drill-Down Modal zeigt gekaufte Artikel und Bestellhistorie

    Kunden-Drill-Down: Klick auf einen Kunden öffnet ein Modal mit:

  36. •E-Mail, Bestellungen, Gesamtumsatz
  37. •Tab: Gekaufte Artikel – Welche Produkte hat der Kunde bestellt?
  38. •Tab: Bestellhistorie – Alle Bestellungen mit Bestellnr., Datum, Betrag und Status-Badge

    39. Weitere Anleitungen

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