B2B Shopware einrichten — der vollständige Setup-Leitfaden

Wer B2B Shopware einrichten will, steht vor einer anderen Aufgabe als beim klassischen B2C-Shop. Ein B2C-Shop ist nach der Grundinstallation weitgehend funktionsfähig. Ein B2B-Shop braucht zusätzlich: kontrollierte Zugänge, kundenspezifische Preise, effiziente Schnellbestellprozesse und oft einen Freigabe-Workflow für Bestellungen.

Dieser Ratgeber führt Sie durch alle relevanten Konfigurationsschritte — in der Reihenfolge, in der sie sinnvollerweise umgesetzt werden.

Schritt 1: Shopware installieren und Grundkonfiguration

Shopware 6 lässt sich auf einem Linux-Server mit PHP 8.2+, MySQL 8.0+ und Nginx oder Apache installieren. Alternativ bieten Managed-Hosting-Anbieter (z. B. Plesk-basiert) fertige Shopware-Installationsroutinen.

Für die Grundkonfiguration stellen Sie zunächst ein:

• Währung und Mehrwertsteuer-Einstellungen (für B2B: Netto-Preisanzeige nach Login)
• Standardsprache und Verkaufskanal
• Zahlungsmethoden (für B2B typisch: Rechnung, SEPA, Vorkasse)
• Versandmethoden und Lieferzonen
• E-Mail-Templates für Bestellbestätigungen, Freigabe-Anfragen, Willkommens-E-Mails

B2B-spezifisch: Aktivieren Sie Netto-Preisanzeige für B2B-Kundengruppen bereits in der Grundkonfiguration. Nachträgliche Änderungen können Preisregel-Konflikte verursachen.

Schritt 2: Kundengruppen und Zugangskontrolle konfigurieren

Der wichtigste B2B-Konfigurationsschritt ist die Zugangskontrolle. In Shopware 6 legen Sie Kundengruppen an, die unterschiedliche Erfahrungen haben:

Kundengruppen-Struktur für B2B

Eine typische Struktur für einen reinen B2B-Shop:

• Gast (nicht eingeloggt): Sieht Produkte und Beschreibungen, keine Preise, kein Warenkorb.
• Neukunde (registriert, nicht freigeschalten): Sieht noch keine Preise — wartet auf manuelle Freischaltung.
• Standardkunde: Sieht Listenpreise netto, kann bestellen.
• Großkunde: Sieht kundenspezifische Rabatte und Staffelpreise.
• Key Account: Sieht individuelle Konditionen, hat Zugang zu Premium-Funktionen.

Die Preisausblendung für Gäste und nicht freigeschaltete Kunden konfigurieren Sie über das Preise-ausblenden-Plugin.

Schritt 3: Firmenkonten und Freigabe-Workflows

Im B2B kaufen oft mehrere Personen unter einem Firmenkonto ein. Die Einkäufer haben unterschiedliche Rollen: Einkäufer kann bestellen, muss aber Freigabe vom Vorgesetzten einholen. Der Prokurist kann bis 5.000 € selbst freigeben. Der Geschäftsführer hat unbegrenztes Bestelllimit.

Diese Struktur bilden Sie mit der B2B Plattform ab:

• Firmenkonto anlegen mit übergeordnetem Unternehmens-Login
• Mitarbeiter dem Firmenkonto hinzufügen
• Bestelllimits pro Mitarbeiter konfigurieren
• Freigabe-Workflow aktivieren: Bestellungen über Limit werden zur Freigabe weitergeleitet

Details zur Konfiguration im Ratgeber: Firmenkonten in Shopware einrichten.

Schritt 4: Preisstruktur und individuelle Konditionen

Im B2B sind individuelle Preise die Norm, keine Ausnahme. Shopware 6 unterstützt:

• Kundengruppen-Preise: Verschiedene Preise für verschiedene Kundengruppen
• Staffelpreise: Günstigerer Preis ab bestimmter Mindestmenge
• Kunden-individuelle Preislisten: Spezielle Konditionen für einzelne Großkunden
• Preisregeln: Dynamische Preise basierend auf Warenkorb, Zahlungsmethode, Kundengruppe

Für komplexe individuelle Preislisten empfiehlt sich das Kundenpreise-Plugin, das eine komfortable Import-Funktion für Preislisten aus ERP-Systemen bietet.

Schritt 5: Effiziente Bestellprozesse für B2B-Einkäufer

B2B-Einkäufer bestellen anders als Endkunden. Sie kennen ihre Artikel-Nummern auswendig, bestellen regelmäßig dieselben Produkte und wollen keine langen Kategoriedurchklickprozesse.

Bestelllisten

Mit dem Bestelllisten-Plugin können Einkäufer vorbereitete Produktlisten anlegen, die mit einem Klick in den Warenkorb übernommen werden. Wiederkehrende Sammelbestellungen dauern so Sekunden statt Minuten.

CSV-Import für Großbestellungen

Für sehr große Bestellungen (50+ Positionen) ermöglicht der CSV-Import die direkte Übernahme aus Kalkulationstabellen. Details: How-to: Bestellliste CSV-Import.

Angebotsanfragen für komplexe Aufträge

Wenn die Anforderungen zu komplex für eine Standardbestellung sind, ermöglicht das Angebotsanfragen-Plugin einen strukturierten Anfrageprozess — inklusive Preisverhandlung und Freigabe.

FAQ: B2B Shopware einrichten

Wie lange dauert es, Shopware für B2B einzurichten?

Ein solides B2B-Grundsetup mit Firmenkonten, Preissteuerung und Bestellprozessen ist in 2–4 Wochen projektierbar. Die genaue Dauer hängt von der Komplexität Ihrer Preisstruktur, der Anzahl der Kundengruppen und der ERP-Integration ab.

Welche Plugins brauche ich für den Start eines B2B-Shopware-Shops?

Für den Minimal-B2B-Start empfehlen wir: Preise ausblenden (Zugangskontrolle), B2B Plattform (Firmenkonten, Freigaben), Bestelllisten (Schnellbestellung). Die Preisübersicht zeigt alle verfügbaren Bundles.

Kann ich B2B und B2C in einem Shopware-Shop betreiben?

Ja. Shopware 6 unterstützt Kundengruppen, die unterschiedliche Erfahrungen haben. B2C-Kunden sehen Bruttopreise und haben freien Zugang. B2B-Kunden sehen Nettopreise nach Login und haben Zugang zu Firmenkonto-Funktionen.

Muss ich Shopware selbst hosten oder gibt es Cloud-Optionen?

Beides ist möglich. Shopware bietet eine eigene Cloud-Variante. Alternativ lässt sich Shopware auf eigenem Hosting betreiben. Für B2B-Shops mit sensiblen Kundendaten und individuellen Preisen ist eigenes Hosting oft vorzuziehen.

Wie integriere ich mein ERP-System mit Shopware für B2B?

Shopware 6 bietet eine vollständige REST-API. Gängige ERP-Systeme (SAP, Lexware, Sage, Dynamics) lassen sich über API-Middleware oder spezialisierte Konnektoren anbinden.

Was kostet ein professionelles B2B-Shopware-Setup?

Ein solides B2B-Grundsetup liegt typischerweise zwischen 5.000 und 15.000 €, abhängig von Komplexität und ERP-Integration. Für eine individuelle Einschätzung: Kontakt aufnehmen.

Fazit: B2B Shopware einrichten ist planbar

Ein professioneller B2B-Shop in Shopware 6 ist kein Zufallsprodukt — er entsteht durch sorgfältige Planung der Kundengruppen, der Preisstruktur und der Bestellprozesse. Mit dem richtigen Plugin-Set und einer strukturierten Vorgehensweise ist ein vollständiger B2B-Shop in wenigen Wochen produktionsbereit.

Den vollständigen Überblick über alle B2B-Anforderungen und Lösungen finden Sie im B2B E-Commerce Leitfaden. Alle verfügbaren Plugins mit Preisen in der Preisübersicht. Für einen Vergleich der Bronner B2B Suite mit anderen Anbietern: Vergleich.