Shopware Analytics — BI-Dashboard mit RFM & CLV
Umsatz, Kunden und Artikel auf einen Blick analysieren
Du verkaufst seit Monaten, aber du weißt nicht genau, welcher Artikel den meisten Umsatz bringt, welcher Kunde am wertvollsten ist oder welche Kategorie am besten performt. Du öffnest Google Analytics, dann eine Excel-Tabelle, dann die Shopware-Bestellübersicht. Drei Tools, keines gibt dir das Gesamtbild. Bronn Analytics bringt alle relevanten Auswertungen direkt in deine Shopware-Administration. Kein externes Tool, keine Datenexporte, keine Drittanbieter-Logins. Du öffnest den Admin, klickst auf Analytics und siehst sofort: Umsatz, Bestellungen, Neukunden, Top-Seller, Ladenhüter, Kundensegmente. Alles filterbar, alles exportierbar, alles in Echtzeit.
Funktionen
KPI-Dashboard mit Trend-Vergleich
Vier Kennzahlen auf einen Blick: Gesamtumsatz, Bestellungen, Neukunden, durchschnittlicher Warenkorbwert. Jede Zahl zeigt dir den Trend zum Vorzeitraum als Prozentsatz. Du siehst sofort, ob es aufwärts oder abwärts geht. Der Zeitraum ist per Klick wählbar: 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage, 1 Jahr. Alle Auswertungen passen sich an. Kein Umkonfigurieren, kein Neuladen.
Artikel-Analyse mit Drill-Down bis zum Kunden
Eine sortierbare Tabelle aller verkauften Artikel. Artikelnummer, Artikelname mit Varianten-Ausprägung, Verkäufe, Umsatz, letzter Verkauf. Jede Spalte filterbar, jede Spalte sortierbar. Der Clou: Klick auf einen Artikel und du siehst sofort, welche Kunden ihn gekauft haben, wie oft und für wie viel. Das ist die Art von Information, für die du sonst eine SQL-Abfrage brauchst.
Kundensegmentierung mit RFM-Analyse
Nicht jeder Kunde ist gleich viel wert. Die RFM-Analyse bewertet jeden Kunden nach drei Kriterien: Recency (Wie lange ist der letzte Kauf her?), Frequency (Wie oft kauft er?) und Monetary (Wie viel gibt er aus?). Daraus entsteht automatisch ein Segment: VIP, Loyal, Big Spender, New, At Risk oder Lost. Du siehst auf einen Blick, welche Kunden Aufmerksamkeit brauchen und welche von allein kaufen. Kein manuelles Scoring, keine externen CRM-Tools.
Customer Lifetime Value
Pro Kunde siehst du: Gesamtbestellungen, Gesamtumsatz, durchschnittlicher Bestellwert, Bestellfrequenz pro Monat, Aktivitätszeitraum. Damit weißt du, welche Kunden sich lohnen und wo sich Investition in Kundenbindung auszahlt. Ein B2B-Händler mit 50 Firmenkunden sieht sofort: Drei Kunden machen 60% des Umsatzes. Zehn Kunden haben seit zwei Monaten nicht bestellt. Das sind die Zahlen, die Entscheidungen treiben.
Lagerbestand und Ladenhüter im Blick
Welche Artikel haben kritischen Bestand? Welche Artikel werden seit Monaten nicht verkauft? Bronn Analytics zeigt dir beides: eine Tabelle mit Artikeln unter Mindestbestand und eine Ladenhüter-Übersicht. Du reagierst, bevor der Bestand leer ist, und identifizierst Artikel, die Kapital binden ohne Umsatz zu bringen.
Alles exportierbar, alles filterbar
Jede Tabelle hat einen CSV-Export-Button. Jede Tabelle hat Spaltenfilter. Du filterst nach Artikelname und Zeitraum, exportierst die gefilterte Ansicht und schickst sie an deinen Einkauf. Die Daten gehören dir. Kein Vendor-Lock-in, kein Abo für Datenexport. Was du im Dashboard siehst, kannst du als CSV herunterladen.
Typische Einsätze
B2B-Großhändler mit breitem Sortiment
Ein Großhändler mit 2.000 Artikeln und 200 Firmenkunden braucht Antworten: Welche Artikel laufen, welche nicht, welche Kunden sind VIPs, welche drohen abzuwandern. Bronn Analytics liefert diese Antworten im Admin, ohne Excel und ohne BI-Tool.
Hersteller mit Direktvertrieb
Ein Hersteller verkauft direkt an Endkunden und über Fachhändler. Die RFM-Analyse zeigt, welche Fachhändler regelmäßig bestellen und welche nur einmal gekauft haben. Der Vertrieb weiß, wo er anrufen muss.
Wachsender Online-Shop ohne BI-Abteilung
Ein mittelständischer Shop wächst, hat aber kein Controlling-Team. Der Geschäftsführer braucht monatlich einen Überblick: Umsatz, Top-Kunden, Trends. Bronn Analytics liefert das per Klick statt per Monatsreport.
Wann brauche ich das?
Echte B2B-Szenarien, in denen dieses Plugin den Unterschied macht.
Monatliches Controlling ohne Controlling-Abteilung
Der Geschäftsführer braucht monatlich einen Überblick: Umsatz, Top-Kunden, Bestseller, Abwanderungsrisiken. Er öffnet Bronn Analytics, wählt den Monat und hat alle Zahlen in einer Ansicht. Kein Excel-Export, kein Warten auf Berichte.
Vertrieb steuert Nachfassaktion mit RFM
Der Vertrieb sieht im RFM-Dashboard alle Kunden im Segment „At Risk" (länger als 60 Tage keine Bestellung). Aus der gefilterten Liste exportiert er die E-Mail-Adressen als CSV und startet eine gezielte Reaktivierungskampagne — ohne CRM, direkt aus dem Shop.
Einkauf priorisiert Lagerauffüllung
Die Ladenhüter-Übersicht zeigt Artikel, die seit 90 Tagen nicht verkauft wurden. Der Einkauf entscheidet, welche Artikel aus dem Sortiment genommen oder mit einem Rabatt angeboten werden. Die Bestandsrisiken werden sichtbar, bevor sie zum Problem werden.
Die Vorteile
- Alle KPIs direkt in der Shopware-Administration
- RFM-Kundensegmentierung ohne externe Tools
- Drill-Down: Vom Artikel zum Kunden und zurück
- Spaltenfilter und Sortierung in jeder Tabelle
- CSV-Export der gefilterten Daten
- Echtzeit-Daten ohne Batch-Verarbeitung
- Kompatibel mit Shopware 6.6 und 6.7
- Kein Tracking-Pixel, keine externen Services
Häufige Fragen
Benötige ich ein externes BI-Tool zusätzlich zum Plugin?
Nein. Bronn Analytics ist vollständig in den Shopware Admin integriert. Alle Auswertungen — KPIs, RFM-Analyse, Artikel-Drill-Down, CLV — laufen direkt im Admin ohne externe Systeme.
Was ist die RFM-Analyse und wie hilft sie mir?
RFM steht für Recency (letzter Kauf), Frequency (Kaufhäufigkeit) und Monetary (Umsatz). Jeder Kunde wird automatisch einem Segment zugeordnet: VIP, Loyal, Big Spender, At Risk oder Lost. So erkennst du sofort, welche Kunden Aufmerksamkeit brauchen.
Kann ich die Daten exportieren?
Ja, jede Tabelle im Dashboard bietet einen CSV-Export-Button. Die gefilterten und sortierten Daten werden als CSV heruntergeladen — ohne Vendor-Lock-in.
Wie aktuell sind die Daten im Dashboard?
Die Daten werden in Echtzeit aus der Shopware-Datenbank abgerufen. Es gibt keine Batch-Verarbeitung und keinen Verzug — du siehst immer den aktuellen Stand.
Gibt es Tracking-Pixel oder externe Dienste?
Nein. Das Plugin arbeitet ausschließlich mit den Daten in deiner Shopware-Datenbank. Es werden keine Daten an externe Server gesendet.
Welche Zeiträume kann ich im Dashboard auswählen?
Du wählst per Klick zwischen 7 Tagen, 30 Tagen, 90 Tagen und 1 Jahr. Alle Auswertungen passen sich sofort an. Der Trendvergleich zum jeweiligen Vorzeitraum wird automatisch berechnet.
Passende Plugins
Kombiniere für maximale Wirkung.
Bronn B2B-Plattform
Firmenkonten, Mitarbeiter, Rollen, Budgets und Firmenadressen direkt im Checkout
Preishistorie
Preisverlauf der letzten 6 Monate als Diagramm auf der Produktdetailseite
Kaufmodelle & Tickets & Abo
Flexible Preismodelle, Abo-Verwaltung und Support-Tickets in einem Plugin
Google Tag Manager
Nahtlose GTM-Integration mit GA4-Events für Shopware 6
Bestelllisten
Wiederkehrende Bestellungen als Listen speichern und nachbestellen
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