Question 1

Was ist die Bronner B2B Suite?

Accepted Answer

Die Bronner B2B Suite ist ein modulares Plugin-System für Shopware 6, das deinen Shop um professionelle B2B-Funktionen erweitert. Die Suite umfasst 12 eigenständige Plugins — von Firmenkonten und Freigabeprozessen über Preissteuerung bis hin zu Abo-Verwaltung. Alle Plugins sind speziell für Shopware 6 entwickelt und nutzen die native Plugin-Architektur.

Question 2

Für wen ist die Bronner B2B Suite geeignet?

Accepted Answer

Für Shopware-Händler, die an Geschäftskunden verkaufen. Typische Anwendungsfälle sind Großhändler, Hersteller mit Direktvertrieb, technische Händler und Industriezulieferer. Wenn deine Kunden Firmenkonten, individuelle Preise, Bestellfreigaben oder Angebotsverhandlungen brauchen, ist die Suite für dich.

Question 3

Brauche ich alle 12 Plugins oder kann ich einzelne kaufen?

Accepted Answer

Jedes Plugin ist einzeln nutzbar — es gibt keine Pflichtabhängigkeiten. Du kannst mit einem einzigen Plugin starten und bei Bedarf erweitern. Die Plugins sind so gebaut, dass sie sich gegenseitig ergänzen, aber jedes für sich vollen Funktionsumfang bietet.

Question 4

Welche Shopware-Version wird unterstützt?

Accepted Answer

Die Suite unterstützt Shopware ab Version 6.7. Bei neuen Shopware-Versionen liefern wir zeitnah kompatible Updates. Ältere Versionen und Shopware 5 werden nicht unterstützt.

Question 5

Sind die Plugins DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Die Plugins speichern alle Daten ausschließlich in deiner Shopware-Datenbank. Es werden keine externen Dienste aufgerufen, keine Tracking-Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt. Einzige Ausnahme: Das Kaufmodelle-Plugin kommuniziert mit Stripe für die Abo-Abwicklung — Stripe ist ein DSGVO-konformer Zahlungsdienstleister.

Question 6

Brauche ich einen Entwickler für die Einrichtung?

Accepted Answer

Nein. Alle Plugins werden über den Shopware Plugin-Manager installiert und über die Administration konfiguriert. Für Standardfälle reicht die Plugin-Konfiguration ohne Programmierung. Für individuelle Anpassungen wie eigene Freigabe-Workflows oder spezielle Preisregeln kann ein Entwickler sinnvoll sein.

Question 7

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Accepted Answer

Ja. Du kannst eine kostenlose Demo-Umgebung anfordern, in der alle 12 Plugins der B2B Suite vorinstalliert sind. So testest du die Funktionen mit echten Daten in einem vollständigen Shopware-6-Shop, bevor du kaufst.

Question 8

Wie unterscheidet sich die Bronner B2B Suite von anderen B2B-Lösungen für Shopware?

Accepted Answer

Die Suite ist modular statt monolithisch. Du kaufst nur die Funktionen, die du brauchst — kein aufgeblähtes Gesamtpaket. Jedes Plugin folgt den Shopware-6-Coding-Standards, nutzt die native DAL und ist vollständig in die Administration integriert. Das bedeutet: keine Workarounds, stabile Updates und saubere Wartbarkeit.

Question 9

Was kann die B2B Plattform, was Shopware von Haus aus nicht kann?

Accepted Answer

Die B2B Plattform ergänzt Shopware 6 um echte Firmenkonten mit Mitarbeiterverwaltung, Rollen und Rechten, Budget-Limits und mehrstufigen Freigabeprozessen. Standardmäßig kennt Shopware nur einzelne Kundenkonten. Mit der B2B Plattform kann ein Einkaufsleiter Mitarbeitern individuelle Bestellrechte und Budgets zuweisen — inklusive Genehmigungsworkflow.

Question 10

Wie funktioniert das Ausblenden von Preisen für bestimmte Kundengruppen?

Accepted Answer

Das Plugin steuert die Preissichtbarkeit über Shopware-Kundengruppen. Du legst in der Administration fest, welche Kundengruppen Preise sehen dürfen und welche nicht. Nicht-berechtigte Besucher sehen statt des Preises einen konfigurierbaren Hinweis wie "Preis auf Anfrage'. Das betrifft Produktlisten, Detailseiten und die Suche.

Question 11

Was bringen Bestelllisten meinen B2B-Kunden?

Accepted Answer

Bestelllisten ermöglichen wiederkehrende Bestellungen mit einem Klick. Deine Kunden legen häufig benötigte Produkte als Liste an, können diese per CSV importieren und mit Kollegen teilen. Im B2B-Alltag spart das bei Nachbestellungen erheblich Zeit — besonders bei Kunden mit regelmäßigen Sortimenten.

Question 12

Wie läuft eine Angebotsanfrage im Shop ab?

Accepted Answer

Der Kunde legt Produkte in den Warenkorb und wählt statt "Bestellen' die Option "Angebot anfragen'. Du erhältst die Anfrage in der Shopware-Administration, kannst Preise anpassen und ein Gegenangebot senden. Der Kunde sieht das Angebot in seinem Kundenkonto und kann es annehmen, ablehnen oder nachverhandeln — alles direkt im Shop, ohne E-Mail-Ping-Pong.

Question 13

Wann macht ein Mindermengenzuschlag Sinn?

Accepted Answer

Immer dann, wenn kleine Bestellungen für dich unwirtschaftlich sind. Das Plugin berechnet automatisch einen konfigurierbaren Zuschlag, wenn der Bestellwert oder die Bestellmenge unter einem definierten Schwellenwert liegt. Der Zuschlag wird dem Kunden transparent im Warenkorb angezeigt und entfällt automatisch, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist.

Question 14

Wozu brauche ich eine Preishistorie im Shop?

Accepted Answer

Die Preishistorie zeigt deinen Kunden den Preisverlauf eines Produkts über einen definierbaren Zeitraum. Das schafft Transparenz und Vertrauen im B2B-Einkauf. Gleichzeitig erfüllt das Plugin die Anforderungen der Omnibus-Richtlinie, die eine Anzeige des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage bei Rabattaktionen vorschreibt.

Question 15

Wie funktionieren die Kaufmodelle mit Abo-Verwaltung?

Accepted Answer

Das Plugin ermöglicht Einmalkauf, Monats- und Jahresabonnements für deine Produkte. Die Abo-Abrechnung läuft über Stripe. Kunden verwalten ihre Abos selbst im Kundenkonto — inklusive Upgrade, Downgrade und Kündigung. Du erhältst ein integriertes Ticket-System für Abo-bezogenen Support direkt in der Shopware-Administration.

Question 16

Ist die Bronner B2B Suite mit meinem Shopware-Theme kompatibel?

Accepted Answer

Die Plugins erweitern die Standard-Twig-Blöcke von Shopware 6 und funktionieren mit allen Themes, die auf dem Standard-Theme aufbauen. Bei stark angepassten Custom-Themes kann es in Einzelfällen zu Layout-Konflikten kommen. In der kostenlosen Demo kannst du die Kompatibilität vorab testen.

Question 17

Was passiert bei Shopware-Updates?

Accepted Answer

Die Plugins nutzen ausschließlich die offizielle Shopware-6-API und die dokumentierte Plugin-Architektur. Bei Minor-Updates von Shopware sind keine Anpassungen nötig. Bei Major-Versionen liefern wir kompatible Updates. Du wirst per E-Mail informiert, sobald ein Update bereitsteht.

Question 18

Funktionieren die Plugins mit anderen Shopware-Plugins zusammen?

Accepted Answer

Ja, solange die anderen Plugins ebenfalls die Shopware-6-Standards einhalten. Die Bronner-Plugins überschreiben keine Core-Funktionen, sondern erweitern sie über Subscriber, Decorators und eigene Entities. Bei Konflikten mit Drittanbieter-Plugins helfen wir über den Support.

Question 19

Wie werden die Plugins installiert?

Accepted Answer

Du erhältst von uns das Plugin-ZIP per E-Mail. Im Shopware-Admin unter Erweiterungen → Meine Erweiterungen → Erweiterung hochladen einbinden, installieren, aktivieren — fertig. Alternativ per Composer für automatisierte Deployments. Migrationen laufen automatisch bei der Installation.

Question 20

Unterstützt die Suite Multi-Language und Multi-Sales-Channel?

Accepted Answer

Ja. Alle Plugins sind vollständig übersetzt (Deutsch und Englisch) und unterstützen die Shopware-6-Sales-Channel-Architektur. Du kannst pro Sales Channel unterschiedliche Konfigurationen setzen — zum Beispiel Preise nur im B2B-Channel ausblenden, im B2C-Channel aber anzeigen.

Question 21

Gibt es eine API oder Events für eigene Erweiterungen?

Accepted Answer

Alle Plugins dispatchen Shopware-Events an den relevanten Stellen — zum Beispiel bei Freigaben, Angebotsänderungen oder Abo-Verlängerungen. Entwickler können über Subscriber auf diese Events reagieren. Die Entities sind über die Shopware-DAL und die Admin-API voll zugreifbar.

Question 22

Wo kann ich die Plugins kaufen?

Accepted Answer

Aktuell direkt bei Bronner Consulting per Anfrage über welcome@bronner-consulting.de. Eine Listung im offiziellen Shopware Store ist beantragt — sobald sie freigegeben ist, sind die Plugins auch dort verfügbar. Bis dahin liefern wir Plugin-Paket und Lizenzschlüssel direkt aus.

Question 23

Wie funktioniert der Support?

Accepted Answer

Support läuft direkt über uns. Du erhältst eine E-Mail-Adresse für Installations-, Konfigurations- und Kompatibilitätsfragen. Individuelle Entwicklungsleistungen wie Custom-Workflows oder Theme-Anpassungen können separat gebucht werden.

Question 24

Wie schnell bekomme ich eine Antwort vom Support?

Accepted Answer

Support-Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet. Kritische Fehler, die den Shop-Betrieb beeinträchtigen, werden priorisiert behandelt — du sprichst direkt mit dem Entwickler, kein Ticket-System.

Question 25

Kann ich die Plugins in einem bestehenden Shop einsetzen?

Accepted Answer

Ja. Alle Plugins sind für den Einsatz in bestehenden Shopware-6-Shops konzipiert. Sie legen eigene Datenbanktabellen an und greifen nicht in bestehende Daten ein. Die Installation in einem laufenden Shop ist jederzeit möglich.

Question 26

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Accepted Answer

Du kannst alle Plugins vorab in einer kostenlosen Demo-Umgebung testen, um sicherzugehen, dass sie deinen Anforderungen entsprechen. Innerhalb der ersten 14 Tage nach Kauf kannst du die Lizenz ohne Angabe von Gründen zurückgeben — dann erstatten wir den vollen Kaufpreis.

Question 27

Brauche ich ein Stripe-Konto für das Abo-Plugin?

Accepted Answer

Ja. Das Kaufmodelle-Plugin nutzt Stripe für die wiederkehrende Abo-Abrechnung. Du benötigst einen Stripe-Account und hinterlegst deine API-Keys in der Plugin-Konfiguration. Die Einrichtung dauert wenige Minuten.

Question 28

Wie funktioniert die automatische Abo-Verlängerung?

Accepted Answer

Stripe zieht den Abo-Betrag automatisch zum Verlängerungsdatum ein. Das Plugin synchronisiert den Zahlungsstatus mit Shopware und verlängert die Lizenz automatisch. Der Kunde wird vor der Verlängerung per E-Mail benachrichtigt.

Question 29

Was passiert, wenn eine Stripe-Zahlung fehlschlägt?

Accepted Answer

Stripe versucht fehlgeschlagene Zahlungen automatisch mehrfach. Das Plugin setzt den Abo-Status auf "Zahlung ausstehend' und informiert sowohl den Kunden als auch den Shopbetreiber per E-Mail. Nach Ablauf der Retry-Phase wird das Abo pausiert — nicht sofort gekündigt.

Question 30

Können Kunden ihr Abo selbst kündigen?

Accepted Answer

Ja. Kunden können ihr Abo jederzeit im Kundenkonto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam. Als Shopbetreiber siehst du alle Kündigungen in der Administration und kannst bei Bedarf reagieren.

Häufig gestellte Fragen

Allgemein & Einstieg

Plugins im Detail

Technik & Kompatibilität

Kauf, Preise & Support

Stripe & Abo-Zahlungen

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